Estado de la cuenta

Guía del Hub · Inteligencia

Actualizado el 27 de agosto de 2026


Muestra en qué punto está tu activación como mentor y qué falta para que tu cuenta quede completamente operativa.

Checklist de onboarding

  • Perfil de Mentor — completar nombre, teléfono y redes sociales.
  • Solicitud Enviada — que tu solicitud de acceso haya sido completada.

Cómo funciona la revisión

  • El equipo de Grou verifica tu información y perfil de mentor.
  • Se confirma que los datos proporcionados sean correctos y coherentes.
  • La activación toma entre 24 y 48 horas hábiles tras completar el onboarding.
  • Solo el equipo central de Grou puede activar o suspender cuentas.

Cómo apruebo mi verificación desde aquí

  1. Sube tu documento de identidad.
  2. Completa los datos del negocio.
  3. Revisa el estado hasta que quede aprobado.
Qué puede limitar esto: sin KYC aprobado no se pueden solicitar retiros, aunque el Wallet muestre saldo disponible.
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