Pagos y retiros
Dinero
Actualizado el 16 de septiembre de 2026
Así se libera tu saldo según el canal por el que entró la venta.
| Canal / modalidad | Disponibilidad | Retención | Pago efectivo |
|---|---|---|---|
| Checkout — GrouPay | D+15 | Sin retención | 3 días hábiles post-solicitud |
| Growth Center — Venta Asistida | D+25 | Sin retención | 3 días hábiles post-solicitud |
El corte semanal para Checkout y Graddual se hace todos los viernes. Puedes consultar tu saldo disponible en tiempo real y solicitar el retiro en cualquier momento posterior al corte; Grou procesa el pago dentro de los 3 días hábiles siguientes. La disponibilidad a D+15 cubre el período de retracto/garantía del producto.
Condiciones generales de retiro
Monto mínimo: USD $50. Los saldos inferiores se acumulan al siguiente ciclo.
Moneda: todos los saldos y retiros operan en USD; el costo de conversión a moneda local lo asumes tú según el método elegido.
Métodos disponibles: Ontop, PayPal y transferencia bancaria internacional en USD. El costo de transferencia se traslada al creador según la tarifa vigente del proveedor — Grou no agrega margen sobre ese costo.
Cuenta inactiva: Grou no cobra tarifa por inactividad sobre tu saldo disponible.
La cuenta bancaria registrada debe estar a tu nombre.
Retenciones y reserva
No existe una reserva permanente por defecto — la disponibilidad a D+15 ya cubre el período de garantía del producto. Grou puede retener fondos por investigación, fraude, contracargos, cumplimiento OFAC, disputa o incumplimiento contractual, hasta resolver la contingencia. Como medida de riesgo escalada, Grou puede aplicar una reserva de seguridad de hasta 20% del neto por 30 días calendario cuando superas el 0.70% de contracargos.
Durante tus primeros 60 días de operación como creador nuevo, aplica un período de retención extendida antes de pasar al esquema estándar de liquidación.
Preguntas frecuentes de Pagos y retiros
Cuándo se libera mi saldo
El saldo pasa de en tránsito a disponible cuando termina el periodo de retención antifraude y de liquidación del medio de pago usado por el comprador.
La venta se aprueba y el saldo entra como en tránsito.
Transcurre la retención antifraude y de garantía.
El saldo pasa a disponible y habilita la solicitud de retiro.
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