Primeros pasos en Grou
Empezar
Actualizado el 27 de agosto de 2026
Grou es el ecosistema de infraestructura comercial y de pagos para creadores, mentores e infoproductores en LATAM. A diferencia de plataformas puramente pasivas, Grou combina tecnología, un equipo comercial propio, financiamiento y recuperación de leads para ayudarte a vender más allá de tu primer lanzamiento.
El ecosistema en resumen
Grou Hub es el único pilar transversal obligatorio: tu plataforma central. A partir de ahí puedes activar, de forma independiente y según tu madurez comercial, las demás capas: Grou Pay (checkout), Grou Marketplace (distribución orgánica), MGC (venta asistida), Graddual (financiamiento) y Círculos (referidos). No necesitas activarlas todas — puedes entrar solo por Grou Pay, o solo por MGC.
Requisitos para operar como Creador
- Ser mayor de 18 años, o estar legalmente emancipado conforme a la ley de tu país de residencia.
- No estar en listas de sanciones de la OFAC (incluida la lista SDN), la ONU, la Unión Europea, ni en listas locales de prevención de lavado de activos de tu país (p. ej. Lista Clinton, SARLAFT en Colombia).
- No residir ni operar desde un país bajo sanciones económicas activas de EE. UU.: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y Venezuela.
- Presentar documento de identidad oficial vigente con fotografía y completar la validación biométrica facial.
- Registrar una cuenta bancaria o método de pago a tu propio nombre — no se permiten cuentas de terceros bajo ninguna circunstancia.
- Publicar productos digitales que no pertenezcan a una categoría prohibida (ver categorías permitidas).
Cómo se valida tu cuenta
Toda solicitud es revisada por un Account Manager antes de habilitar tu checkout. La revisión incluye verificación de identidad, validación de tu reputación pública y revisión de tu producto digital. Grou se reserva el derecho de rechazar una solicitud sin necesidad de expresar el motivo.
Documentos que vas a necesitar
| Persona natural | Persona jurídica |
|---|---|
| Documento oficial de identidad vigente con fotografía (cédula, DNI, licencia o pasaporte) | Identidad del representante legal y de socios/administradores |
| Validación biométrica facial (selfie con el documento) | Validación biométrica facial del representante legal |
| — | Certificado de constitución o documento equivalente |
| — | Registro fiscal (NIT, RUT, RFC, RUC o equivalente) |
No se aceptan documentos digitales, capturas de pantalla ni fotocopias. Tu primer pago se procesa siempre bajo doble control interno para confirmar que la cuenta bancaria te pertenece — a partir de ahí, tus liquidaciones siguen el ciclo estándar.
Preguntas frecuentes de Primeros pasos
Cómo activo mi cuenta y qué necesito antes de vender mi primer producto
- Completa tu registro y verifica tu correo electrónico.
- Completa tu perfil de negocio en Negocio / Perfil dentro del Hub.
- Configura tu cuenta bancaria en Wallet.
- Crea un producto: Programa, Taller o Bono.
- Crea el Checkout de ese producto y compartelo.
Por qué no veo todas las opciones del menú del Hub
El menú depende de tu rol en la cuenta. Un colaborador ve menos secciones que un administrador.
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